Condiciones de venta

INTRODUCCIÓN
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto la regulación de la compra de productos, realizada de forma remota y puesta a disposición, vía internet, desde el sitio www.prminfissi.com
Una vez realizada la compra, supondrá el pleno conocimiento y aceptación de las condiciones presentes en el reglamento que se detalla a continuación. El contrato se considerará concluido con la aceptación de la propuesta por parte de Prm Infissi que tiene derecho a no aceptar la propuesta sin obligación alguna para con el Cliente que la formuló por cualquier motivo.

DATOS DE LA COMPAÑIA
Los productos comprados en Prminfissi.com son vendidos directamente por la empresa Prm Infissi Srls - número de IVA 0332450780 con sede legal y operativa en via Mastro d'Alfio, snc - 87043 Bisignano (CS).

PRODUCTOS
La información y características relativas a los Productos están disponibles en el Sitio La imagen de los Productos tiene el único propósito de presentarlos a la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características y calidad. Los acabados reales de las variantes indicadas en las fichas de producto pueden diferir ligeramente en tono debido a la configuración de video utilizada por el Cliente.
Los precios indicados no incluyen IVA. El cálculo del IVA y las tarifas de envío se realiza durante la fase de pedido. Todos los precios están expresados ​​en Euros.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
El Cliente puede realizar una propuesta de compra a través del Sitio, correo electrónico o contacto telefónico. El Cliente debe agregar el Producto al "Carrito" y continuando, declara haber leído las Condiciones de Venta y la Política de Privacidad y confirmar su aceptación, luego debe ingresar los datos de envío y facturación, seleccionar el método de pago deseado y confirmar el pedido. Al enviar el pedido desde el Sitio, que tiene el valor de una propuesta contractual, el Cliente reconoce y declara que ha leído toda la información proporcionada durante el procedimiento de compra y que acepta íntegramente estas Condiciones Generales y de Pago.
El contrato estipulado entre Prm Infissi Srls y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Prm Infissi. Esta aceptación se considera tácita, a menos que se comunique lo contrario al Cliente de alguna manera después de la verificación del pedido por parte de Prm Infissi. Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, provocados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

Al realizar un pedido en línea, por teléfono o por correo electrónico, el Cliente declara haber leído y aceptar íntegramente las condiciones generales de venta y pago.

 

ENVÍOS
Las compras realizadas en www.prminfissi.com se entregan mediante mensajería nacional, a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Para la emisión de todos los documentos fiscales, es válida la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido. Una vez emitida la factura, no será posible realizar cambios en ella.
El Cliente puede comunicar cualquier detalle que estime necesario para que el mensajero pueda llegar al lugar de entrega, informándolo en las notas del pedido, por teléfono o por correo electrónico.
Los mensajeros nacionales e internacionales realizan entregas de lunes a viernes, en el horario normal de trabajo regulado e indicado por ellos. No se puede cargar ninguna responsabilidad a Prm Infissi Srls debido a retrasos en la entrega atribuibles al transportista a cargo. Los productos se embalan de forma que se garantice una protección óptima durante el transporte.
En el caso de recepción de mercancías que presenten una evidente alteración y / o rotura del embalaje, el cliente deberá aceptar la mercancía con "RESERVA DE CONTROL ESPECÍFICO", describiendo en detalle el daño en todas las copias de los recibos de entrega del mensajero. Luego, el cliente debe informarlo a Prm Infissi Srls dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la recepción de la mercancía por correo electrónico, junto con la documentación fotográfica del embalaje y la mercancía dañada.

FORMA DE PAGO Y PLAZOS DE ENTREGA

Prm Infissi se compromete a respetar los tiempos de envío indicados intentando anticiparlos. Los plazos de entrega pueden ser consultados en cualquier momento por el cliente por teléfono al 0984.958010.
El Cliente puede pagar los productos y los costos de envío relacionados mediante: Tarjeta de crédito Paypal, Transferencia bancaria anticipada, Contra reembolso.
El pago con tarjeta de crédito se realiza eligiendo el circuito Paypal que acepta American Express, Discover, Maestro, MasterCard, PayPal, Visa. Para garantizar la máxima seguridad, el Cliente realizará la transacción de pago directamente en el servidor seguro del banco. El Sitio no almacena el número de tarjeta de crédito del Cliente.

Si la compra la realiza un profesional o empresa, será posible solicitar factura también vía email.

DERECHO DE RETIRADA

En presencia de un cliente-consumidor final, el derecho de desistimiento puede ejercerse de conformidad con los artículos 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05. Para ejercer este derecho, el Cliente, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, deberá enviar una comunicación a Prm Infissi Srls por carta certificada con acuse de recibo dirigida a:
PRM INFISSI SRLS - via Mastro d'Alfio, snc - 87043 - Bisignano (CS)
y se puede anticipar por correo electrónico a prminfissi@gmail.com declarando que desea ejercer el derecho de desistimiento e indicando el número de pedido y los artículos comprados, y los artículos que pretenda retirar si el retiro es parcial y datos bancarios para obtener el transferencia de reembolso (código IBAN del titular de la factura).
La mercancía deberá ser devuelta intacta en el embalaje original debidamente sellado, completo en todas sus partes (incluyendo embalaje, protecciones internas y externas, paletas de madera y cualquier documentación: manuales, equipo de montaje, etc.) a Prm Infissi por mensajería designada por el Cliente. .
Los gastos de envío para la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. Prm Infissi, después de verificar la integridad de la mercancía, procederá dentro de los 14 días a partir de la devolución al re-abono del valor del producto / s, reteniendo solo el monto de los costos de envío, servicios adicionales y cualquier costo contra reembolso incurrido. para la entrega de la mercancía en el Cliente y se indica en la factura adjunta. El derecho de desistimiento se rige por las siguientes condiciones:
I. La ley se aplica al Producto comprado en su totalidad; por lo tanto, si el Producto está compuesto por varios componentes o partes, no es posible ejercer el retiro solo en una parte del Producto comprado. El envío para la devolución del material, hasta la confirmación de recepción en nuestro almacén, está bajo la total responsabilidad del Cliente. En caso de daños en la mercancía durante el transporte de devolución, Prm Infissi notificará al Cliente de la incidencia (dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción), para permitirle presentar sin demora una queja contra el mensajero y en este caso se realizará el producto. disponible. del Cliente para su devolución y por tanto se cancelará la solicitud de desistimiento y devolución. Prm Infissi Srls no es responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de bienes devueltos por envíos no asegurados por el cliente. A su llegada al almacén, el producto será examinado para valorar cualquier daño o alteración no ocasionada por el transporte. Si el paquete y el embalaje original están excesivamente dañados, los gastos ocasionados por la restauración del mismo se descontarán del reembolso adeudado. El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la integridad esencial del activo, en los casos en que Prm Infissi Srls constate alguna de las siguientes condiciones:

- el uso no diligente del activo que ha comprometido su integridad o el uso de cualquier material consumible
- la falta del embalaje externo y / o del embalaje interno original
- la ausencia de elementos integrales del producto (como accesorios, tornillos, etc ...)
- Daños en el producto por motivos distintos a su transporte.

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía permanecerá en la sede de Prm Infissi a disposición del Cliente para su recogida a su cargo.
El derecho de desistimiento NO podrá ejercitarse en el caso de compras de productos personalizados según las indicaciones solicitadas por el Cliente y para las que se hayan realizado los acabados indicados y elegidos por el cliente.

DEFECTOS DE GARANTÍA Y CONFORMIDAD
En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por Prm Infissi, el Cliente debe comunicarse de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto apropiado accesible en el Sitio a través de la pestaña "Contáctenos".
Los productos vendidos por Prm Infissi Srls están cubiertos por una garantía de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05. En caso de compra realizada por un particular, la garantía es válida por 24 meses y cubre los defectos de conformidad del producto. En todos los demás casos, la garantía convencional es de 12 meses.